McAfee Enterprise Support

The McAfee Enterprise Support app is intended for current McAfee Business and Enterprise customers who are using the ServicePortal to create and manage Service Requests with McAfee Technical Support.

McAfee business and enterprise customers can use this app to get real-time status updates to their Service Requests as they are updated by our Support staff.

You can also use this app to provide quick updates to your open Service Requests, allowing McAfee Technical Support Engineers to focus on troubleshooting and resolving your issues without delays.

McAfee Customers can login to this app using the same login credentials they use with the McAfee ServicePortal.

Currently compatible with the following versions of Android: 7, 8, and 9

This app supports English only and has not yet been localized to support any other languages.

To register yourself or to create new Service Requests, please use the ServicePortal. Your McAfee grant number is required during registration.

If you don’t remember your password for the ServicePortal, please use the “Forgot Password” link.

ServicePortal: https://support.mcafee.com/

Aplikasi Sokongan McAfee Enterprise bertujuan untuk pelanggan McAfee Business dan Enterprise semasa yang menggunakan ServicePortal untuk membuat dan menguruskan Permintaan Perkhidmatan dengan Sokongan Teknikal McAfee.

Pelanggan perniagaan dan perusahaan McAfee boleh menggunakan aplikasi ini untuk mendapatkan kemas kini status masa nyata kepada Permintaan Perkhidmatan mereka apabila dikemas kini oleh kakitangan Sokongan kami.

Anda juga boleh menggunakan aplikasi ini untuk memberikan kemas kini pantas ke Permintaan Perkhidmatan terbuka anda, membolehkan Jurutera Sokongan Teknikal McAfee memberi tumpuan pada menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah anda tanpa penangguhan.

Pelanggan McAfee boleh log masuk ke aplikasi ini menggunakan kelayakan log masuk yang sama yang mereka gunakan dengan McAfee ServicePortal.

Kini serasi dengan versi Android berikut: 7, 8, dan 9

Aplikasi ini hanya menyokong bahasa Inggeris dan belum disetempatan untuk menyokong sebarang bahasa lain.

Untuk mendaftarkan diri anda atau untuk membuat Permintaan Perkhidmatan baru, sila gunakan PerkhidmatanPortal. Nombor geran McAfee diperlukan semasa pendaftaran.

Jika anda tidak ingat kata laluan anda untuk ServicePortal, sila gunakan pautan "Lupa Kata Laluan".

ServicePortal: https://support.mcafee.com/